Die Zukunft von Informationsplattformen in Krankenkassen

Gestern Versicherter, heute Kunde, morgen Fan?

Kommunikationskanäle wachsen schneller als das Marketing erlaubt: Twitter, Facebook, Xing, LinkedIn, Fachinformationsblogs, kurz „Social Media“. So dynamisch die Anbieterlandschaft derartiger Plattformen derzeit ist, so unsicher sind heute Unternehmen generell und auch die gesetzlichen oder privaten Krankenkassen in der Beurteilung des Sinns bzw. Unsinn. Was können sie bringen?

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