COMIDEE: Das Betriebliche Vorschlagswesen der Commerzbank AG

Empirische Befunde zur Erfolgswirksamkeit des Betrieblichen Vorschlagswesens (BVW) in führenden US-amerikanischen und westeuropäischen Kreditinstituten deuten auf sehr unterschiedliche Erfahrungen hin. Ein Erklärungsansatz liegt darin, dass der Erfolg des Instruments nicht zuletzt eine Frage des „Wie?“ ist. Nach der Vorstellung der Befunde geht der folgende Beitrag daher zunächst auf ausgewählte kritische Erfolgsfaktoren ein. Im Anschluss wird dargelegt, wie die Commerzbank AG diese Erfolgsfaktoren berücksichtigt. Der Beitrag schließt mit Zusammenfassung und Ausblick.

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