... 161 Produktionskompetenz als Instrument zur Reduzie- rung von Nachfragerisiken in der Supply Chain Michael Eßig, Markus Amann 1... ... Vgl. z.B. Burton/Young 1996, S. 687f. 4 Vgl. bspw. Michels 2001, S. 52. 5 Vgl. Backhaus/Weiss 1989, S. 111. Michael Eßig, Markus Amann 162 2... .... 37 Zum Tatbestand des Signaling vgl. bspw. Spence 1976, S. 591f. Michael Eßig, Markus Amann 166 sem Zusammenhang lassen sich... ..., S. 61. 51 Weiber/Adler 1995, S. 60. Michael Eßig, Markus Amann 168 gebnis zu aufwendig bzw. sind Informationen zur Qualität des Produktes nur... ... 1996, S. 221. 71 Vgl. Weiss 1992, S. 63. Michael Eßig, Markus Amann 170 Kompetenz fungiert die aktuelle Kompetenz, die sich auf einer... ... operativen Marketing-Managements, 8. A., München 2009. ___________________ 88 Vgl. Michels 2001, S. 52. Michael Eßig, Markus Amann 174 Bellmann, K... .... 111. 16 Jüttner 2005, S. 124. 17 Vgl. Jüttner 2005, S. 124. 18 Vgl. Cox 1967, S. 34ff. 19 Vgl. Cunningham 1967, S. 82ff. Michael Eßig, Markus... ... Amann 164 3.1 Unsicherheit Unsicherheit stellt eine zentrale Determinante des Verbraucherverhaltens dar und kann als elementares Merkmal aller in... .... 233. 81 Weiss 1992, S. 63. 82 Vgl. zur Untersuchung der Kommunikation von Kompetenz die Studie von Backhaus/Weiss 1989. Michael Eßig, Markus... ... Amann 172 nen durch Dritte z.B. Mund-zu-Mund-Propaganda bedeuten. In diesem Zusam- menhang konstatiert Weiss, dass die Wahrnehmung von Kompetenz...