Multi-Provider-Steuerung im agilen Umfeld

IT-basierte Geschäftsprozesse sind aus den meisten Unternehmen kaum mehr wegzudenken. Die Digitalisierung schafft die Grundlage für neue Geschäftsmodelle, die durch IT-Unterstützung, Vernetzung und Datenanalyse erst ermöglicht werden. Großunternehmen ebenso wie der Mittelstand nutzen hierbei oft IT-Services von verschiedenen IT-Dienstleistern, was zu einer vielköpfigen und damit komplexen Lieferantenschar führt. Sie verlassen sich auf deren Leistungen von der Netzanbindung über den Betrieb ihrer Endgeräte bis hin zu Cloud-Lösungen.

Seiten 311 - 324