Aus der Reihe: "Steuerung & Controlling in öffentlichen Institutionen"

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Kennzahlen als Mess- und Steuerungsinstrument in Behörden
Herausforderungen - Praxiserfahrungen - Handlungsempfehlungen

Erscheinungsjahr: 2018

Zielvorgaben, die durch Kennzahlen ausgedrückt werden, spielen in immer mehr Behörden eine wichtige Rolle. Die damit verbundene Neuausrichtung der Führungsphilosophie und verwaltungsspezifischer Steuerungsinstrumente ist dann jedoch meist äußerst anspruchsvoll. Es gilt, neben technischen auch kulturelle Herausforderungen zu bewältigen. Dieser bisher kaum beachteten Problematik hat sich der Arbeitskreis "Steuerung und Controlling in öffentlichen Institutionen", der ein Teilprojekt des Regierungsprogramms "Digitale Verwaltung 2020" der Bundesregierung ist, in seinem fünften Jahresthema gewidmet – eine einzigartige Innensicht.

Als gedrucktes Werk mit dem Titel Kennzahlen als Mess- und Steuerungsinstrument in Behörden erschienen.

 

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