Facetten der Pünktlichkeit – Teil 1

Die Deutschen gelten allgemeinhin als Pünktlichkeitsfanatiker. Gleichwohl wird gerade mit dem größten Verkehrsunternehmen der Republik, der Deutschen Bahn, schon seit Jahrzehnten die Unpünktlichkeit assoziiert. Aber auch für die Nahverkehrsbetriebe dürfte die Pünktlichkeit ein erfolgskritisches Thema sein. Sicherlich ist die Definition der Pünktlichkeit, deren Metriken und deren Toleranzgrenzen von den unterschiedlichen Perspektiven abhängig. Der Fahrgast wird sicherlich eher eine subjektive Sicht haben, während der Fahrbetrieb objektive Zahlen bevorzugen dürfte.