Compliance-Management

Compliance ist ursprünglich ein Fachbegriff aus der Medizin. So findet man auf der Website „Oxford References“ die Definition: „Abiding by the advice or instructions of a health professional.” Der Patient befolgt die therapeutischen Anweisungen seines Arztes. Interessant für die weiteren Ausführungen ist aber auch der Nachsatz: „Many behavioral scientists prefer to allude to adherence and suggest that „compliance” is a pejorative word, implying coercion.” Der Hinweis auf ausgeübten Zwang und eine eher abwertende Bedeutung deckt sich mit vielen Diskussionen, die Compliance-Verantwortliche in ihren Unternehmen führen müssen. Der Begriff wurde zunächst in der US-amerikanischen Bankenwelt verwendet, da die amerikanischen Federal Sentencing Guidelines vorsahen, dass Richter bei Verstößen mildernde Umstände gelten lassen können, wenn das Unternehmen eine Compliance-Organisation aufgebaut hat, die Vorkehrungen für die Einhaltung von Regeln in den Unternehmen unterstützt.

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